職責描述：
卓越理財客戶服務主任 — 客戶服務中心
客戶服務中心是滙豐維持其在香港銀行業領導地位的重要業務。滙豐客戶服務中心透過多種方式，包括電話等渠道，與客戶溝通，致力滿足客戶不同的財務需求，並提供優質的銀行服務，以確保業務發展成功。客戶服務中心亦不斷促進滙豐眾多業務間的相互合作，從而提升其金融服務水平。
我們現誠邀高質素專業人士加入團隊，擔任卓越理財客戶服務主任。
主要職責
• 處理滙豐卓越理財客戶的來電咨詢
• 提供高質素服務，盡力解答客戶查詢，為客戶締造稱心滿意的服務體驗
• 聆聽並理解客戶需要，以提供適合的產品、服務和解決問題的方案
• 實現個人績效目標和發展
• 遵守銀行有關操作風險的守則及規定
職位要求
• 具備優良服務態度、溝通及解決問題的技巧
• 五天輪班工作﹙有機會通宵工作及於週末及公眾假期工作﹚
• 能操流利廣東話及有良好中英讀寫能力，懂普通話更佳
• 持有保險或投資牌照為佳
• 香港中學會考或香港中學文憑考試考獲五科合格，包括數學科及中國語文科或英國語文科合格，或具備更高學歷
加入我們的團隊，可享受優厚福利待遇，其中包括：
• 底薪 $16,000起, 及額外季度花紅
• 通宵工作津貼
• 18天有薪年假及額外有薪假 如婚假、生日假、產假
• 最高可達每月底薪13%的退休金僱主供款
• 醫療保險保障您本人、配偶及子女
• 員工物業按揭貸款，貸款額可達物業估價或售價100%
• 各種銀行服務及產品的員工優惠，包括貸款、信貸、信用卡
• 支援員工考取工作所需的相關專業資格
• 理想晉升機會
客戶服務中心是滙豐維持其在香港銀行業領導地位的重要業務。滙豐客戶服務中心透過多種方式，包括電話等渠道，與客戶溝通，致力滿足客戶不同的財務需求，並提供優質的銀行服務，以確保業務發展成功。客戶服務中心亦不斷促進滙豐眾多業務間的相互合作，從而提升其金融服務水平。
我們現誠邀高質素專業人士加入團隊，擔任卓越理財客戶服務主任。
主要職責
• 處理滙豐卓越理財客戶的來電咨詢
• 提供高質素服務，盡力解答客戶查詢，為客戶締造稱心滿意的服務體驗
• 聆聽並理解客戶需要，以提供適合的產品、服務和解決問題的方案
• 實現個人績效目標和發展
• 遵守銀行有關操作風險的守則及規定
職位要求
• 具備優良服務態度、溝通及解決問題的技巧
• 五天輪班工作﹙有機會通宵工作及於週末及公眾假期工作﹚
• 能操流利廣東話及有良好中英讀寫能力，懂普通話更佳
• 持有保險或投資牌照為佳
• 香港中學會考或香港中學文憑考試考獲五科合格，包括數學科及中國語文科或英國語文科合格，或具備更高學歷
加入我們的團隊，可享受優厚福利待遇，其中包括：
• 底薪 $16,000起, 及額外季度花紅
• 通宵工作津貼
• 18天有薪年假及額外有薪假 如婚假、生日假、產假
• 最高可達每月底薪13%的退休金僱主供款
• 醫療保險保障您本人、配偶及子女
• 員工物業按揭貸款，貸款額可達物業估價或售價100%
• 各種銀行服務及產品的員工優惠，包括貸款、信貸、信用卡
• 支援員工考取工作所需的相關專業資格
• 理想晉升機會
工作地點：
工作時間：
-
學歷要求：
5 空缺
粵語：
良好
英語：
良好
普通話：
良好
中文：
普通
英文：
普通
接受網上申請：
登入後可使用網上申請
申請方法：
Email CV to [email protected]
收取履歷電郵：
截止申請日期：