參考編號:
J-0000000091
刊登日期:
2015年02月27日
職責描述:
- 處理客戶的電話(或電子郵件/在線)查詢,並;- 提供一站式的建議 - 了解客戶的需求,並提供全面的解決方案,以留住和發展客戶關係 ;- 以樂於助人的態度和專業精神處理客戶糾紛
;- 遵循適當的程序和工作流程,並貫徹各項工作的內部指引及監管要求
;- 全職 或兼職 (工作時間可商議)
;- 遵循適當的程序和工作流程,並貫徹各項工作的內部指引及監管要求
;- 全職 或兼職 (工作時間可商議)
工作地點:
薪金:
年假 / 14天
備註:
- 香港中學會考或香港中學文憑持有人 ;- 以客為尊,積極主動,對服務有熱誠;- 具良好溝通技巧,操流利粵語及英語 ;- 能有效處理及解決客戶的問題 ;- 願意輪班工作(會提供額外的輪班津貼) ;- 擁有良好經驗/資格的申請人可獲聘為高級客戶主任