職責描述:
•負責執行並協助旅客服務督察,監督旅客服務團隊,並確保提供優質客戶服務。
•為客戶提供旅客接待及登機服務,並協助初級服務主任
•協助旅客服務督察確保櫃位整潔和運作暢順
•在登記櫃檯、轉機櫃檯、市區登記櫃檯及海天客運碼頭櫃檯提供監督及支援辦理登機手續
•協助櫃檯服務督察,確保旅客服務主任遵守客戶航空公司的新處理要求(如有)。
•為客戶提供旅客接待及登機服務,並協助初級服務主任
•協助旅客服務督察確保櫃位整潔和運作暢順
•在登記櫃檯、轉機櫃檯、市區登記櫃檯及海天客運碼頭櫃檯提供監督及支援辦理登機手續
•協助櫃檯服務督察,確保旅客服務主任遵守客戶航空公司的新處理要求(如有)。
工作地點:
工作時間備註:
每天9.5-10小時,每周5天工作,輪班輪休
薪金:
月薪約$18,000
學歷要求:
工作經驗及技能:
•香港中學會考 /文憑考試或以上程度
•有良好的中英文書寫和口語能力,包括普通話
•至少2年相關工作經驗,並能夠獨立工作
•能掌握兩種或以上的登機系統者優先
•成熟及具良好的人際溝通技巧,並致力提供高水平的客戶服務
•有良好的中英文書寫和口語能力,包括普通話
•至少2年相關工作經驗,並能夠獨立工作
•能掌握兩種或以上的登機系統者優先
•成熟及具良好的人際溝通技巧,並致力提供高水平的客戶服務